最近一些DELL电脑用户在论坛上抱怨称，戴尔官方新推出的BIOS更新，导致不少台式机或者笔记本电脑出现了蓝屏、黑屏死机、启动失败或循环重启等故障。
一位Inspiron 5680台式机用户称电脑因为升级BIOS陷入启动故障然后屏幕显示黑屏：
下载更新后，我选择了重新启动 PC 的选项。但现在，我只能坐在电脑面前干瞪眼。
显示器没有任何输出，外设的指示灯也都不亮，等了一个小时还是没有变化。
网名为“Dell5320”的 Latitude 5320笔记本电脑用户在戴尔官网论坛上反映 BIOS 升级1.14.3 版本结果笔记本电脑就蓝屏无法启动了。
具体故障表现：
按下电源键后，指示灯会亮起约 10 秒钟，然后就又熄灭了。有时整个键盘的背光都会亮起，但笔记本很快又自动关机。
偶尔电脑会亮屏并显示 —— 未设置时间，请运行 SETUP 程序 —— 的报错信息，但点了‘继续’之后，笔记本又自动关机了。
极少数情况下，电脑可以勉强启动，然后很快出现了蓝屏死机（BSOD）。
注册ID为“MiraiKei”的外星人Alienware Aurora R8 游戏主机用户报告称，电脑更新到版本号为1.0.18 的固件后电脑就不断循环启动并且间歇蓝屏。
事件重现：
当我昨日在玩 VR 时，Aurora R8 遇到了死机并自动重启，结果陷入了无休止的自动修复，一整天都只能顶着蓝屏的悲伤符号和报错文本。
如果使用的是DELL电脑，还没更新BIOS固件就管住手，不要升级。如果已经受到影响，可参考戴尔官网的固件降级 / 恢复指南教程进行恢复操作。总结后，目前已知受影响的机型，包括：
Alienware Aurora R8 游戏 PC、Latitude 5320 系列笔记本电脑以及Inspiron 5680 台式机。