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亚马逊测评卖家实操提升review和转化率方式

亚马逊在经历了几年的沉浮,平台各个类目现在的饱和度已经很高,利润空间也被压缩到很低了,竞争十分激烈。亚马逊平台俨然已经变身成为存量市场了,从业者们拼的是资本、是产品。曹哥还是讲点干货,说说测评带来的review和转化率的问题!

 

1.留评率:不要让买家100%留评,特别是新上的Listing,一般建议以20%留评比例去做review,至于说后面的80%留评不是说免评,而是跟买家说清楚,迟点留,等店铺自然流量多了之后,测评就变少了,我们就可以要回之前80%的评论。前期留评不要操之过急,注意好比例

2.转化率:就是有多少人进来进了你的链接然后下单购买了,如果你的链接进来10个人,有10个人购买,那转化率就是100%,这样亚马逊也是会怀疑你在测评。建议是转化率要在合理范围内,20%-30%为佳,当然不同类目还是有所区别的,但是大部分都差不多。前期你用小号跟卖的时候,要注意引流,因为小号流量是很低的,这时候要做一些人为干预去增加引流(站内广告,站内deal等引流),如果你是人为干预引流的,也可以简单浏览一下,按照正常购买流程,看看别人的,看看自己的,还可以给自己留几个QA,不能说你找到一个买家就直接下单而不管你店铺是否有流量,这样转化率过高是会增加测评风险的。转化率要维持平稳上升。你今天打算做10单,那么就要把(自然出单+做单数量/进来链接的流量)*100%=20%-30%,控制好这个比例!


下面说一些测评过程中需要注意的几点:
1.买家账号很重要,因为现在很多买家账号都做的太多,很容易被亚马逊盯上,同时也会影响卖家账号。在放单之前,要先看买家的amazon profile,看看他们是不是天天留评,这种经常留评的很容易被平台盯上,还要询问买家的评论之前是否被亚马逊撸过。撸过的账号也是不安全的。要找不是经常留评的买家账号,间隔很久才留一个评的账号比较安全,就是他们真的是需要这个产品的,不是专业的测评师。
2.购买时间也很重要,如果是做北美站的,一般测评时间要在白天,如果很多都是在中国白天的时候下单留评的,也容易触发亚马逊审核。
3.不要给链接,让买家通过搜索关键词购买。
卖家不要直接跟买家要review链接,要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定测评。购买过程也要让买家去浏览另外几家店铺,不要直奔你的店铺,要模仿正常购买流程。
4.提醒买家不要一单下多个产品,例如他接了你的单,也接了别人的单,一起拼单,同一个订单号,到时候又是同时留评,这个情况也要和买家说清楚。也不要同店铺下多个产品,除非是互补产品。
5.控制20%-30%留评率
提前和买家说好留评时间,购买多久时间再留评,不要在半个月就100%留评,留评要注意在风控期间千万不要留评。风控期间留的评就算没有抓住你,也容易掉评。
6.不要全部留五星review
你可以让买家留几个五星好评,另外一些留一些带图的四星,或者带视频的四星,多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。

 

每年亚马逊风控都会导致大量测评服务商转行,因为很多服务商都没有真正的技术去应对风控的实力,我们做测评行业5.6年了,是专业做测评自养号环境研发的

根据我们多年花费大量的时间和精力的测试,平台风控无非以下几种:

1.底层硬件参数的关联(地区码、安全码、监管码等参数)

2.IP问题,DNS会不会跳国家,WebRtc 是否有暴露在中国、会不会出现blacklists 黑名单IP

3.支付卡的成功率,因为很多卡头被风控了,需要随时更新替代

4.真实的买家号注册资料

 

以上每一个环节都很重要,除了养号的环境安全外、账号的养号周期、下单的数量、店铺如何控评,如何开广告,整套的流程和体系都是需要严格把控的!欢迎技术交流!

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