微软近期发布了一个修复补丁KB2982791,此补丁作用于Win 8.1 / 8.1 RT / Server 2012 R2系统,用于修复上一个补丁所造成的系统崩溃和引导问题(以补丁修复之前补丁出现的问题,微软经常这么干!)。
在发布KB2982791补丁后竟然导致部分win8.1(包括win8.1 RT)及Server 2012 R2用户系统蓝屏或者是系统启动出现问题。并且KB2982791也没有解决它所要解决的问题。
如果您现在的电脑用是是win8.1系统出有类似的蓝屏现在,那请打开“控制面板 – 系统和安全 – windows更新 – 查看更新历史记录”,查看是否安装了 KB2982791补丁。如果有请卸载掉。
然后在“检测更新”,安装最新的KB2993651补丁,此补丁用于修复KB2982791补丁造成的问题(此操作可选)。
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF88008115E9D
BCP3: FFFFF88004954708
BCP4: FFFFF88004953F60
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump11815-43181-01.dmp
C:\Users\极乐如来\AppData\Local\Temp\WER-68921-0.sysdata.xml
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt