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一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定
IP
、网关、
DNS
服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、
DNS
服务器的问题
当
IE
无法浏览网页时,可先尝试用
IP
地址来访问,如果可以访问,那么应该是
DNS
的问题,造成
DNS
的问题可能是连网时获取
DNS
出错或
DNS
服务器本身问题,这时你可以手动指定
DNS
服务
(
地址可以是你当地
ISP
提供的
DNS
服务器地址,也可以用其它地方可正常使用
DNS
服务器地址。
)
在网络的属性里进行,
(
控制面板
―
网络和拔号连接
―
本地连接
―
右键属性
―TCP/IP
协议
―
属性
―
使用下面的
DNS
服务器地址
)
。不同的
ISP
有不同的
DNS
地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与
ISP
的
DNS
服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地
DNS
缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取
IP
地址的网站存入本地的
DNS
缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过
DNS
服务器而直接从本地
DNS
缓存取出该网站的
IP
地址进行访问。所以,如果本地
DNS
缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在
“
运行
”
中执行
ipconfig /flushdns
来重建本地
DNS
缓存。
三、
IE
浏览器本身的问题
当
IE
浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者
IE
被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用
“
黄山
IE
修复专家
”
来修复
(
建议到安全模式下修复
)
,或者重新
IE(
如重装
IE
遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装
IE)
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把
IE
放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE
无法浏览,有可能是网络协议
(
特别是
TCP/IP
协议
)
或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、
HOSTS
文件的问题
HOSTS
文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空
HOSTS
文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与
IE
有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到
IE
正常的使用,这时可使用
SFC
命令修复一下,
WIN98
系统可在
“
运行
”
中执行
SFC
,然后执行扫描;
WIN2000/XP/2003
则在
“
运行
”
中执行
sfc /scannow
尝试修复。
其中当只有
IE
无法浏览网页,而
QQ
可以上时,则往往由于
winsock.dll
、
wsock32.dll
或
wsock.vxd(VXD
只在
WIN9X
系统下存在
)
等文件损坏或丢失造成,
Winsock
是构成
TCP/IP
协议的重要组成部分,一般要重装
TCP/IP
协议。但
xp
开始集成
TCP/IP
协议,所以不能像
98
那样简单卸载后重装,可以使用
netsh
命令重置
TCP/IP
协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
点击
“
开始运行
”
,在运行对话框中输入
“CMD”
命令,弹出命令提示符窗口,接着输入
“netsh int ip reset c:/resetlog.txt”
命令后会回车即可,其中
“resetlog.txt”
文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是
“c:/resetlog.txt”
。执行此命令后的结果与删除并重新安装
TCP/IP
协议的效果相同。
小提示:
netsh
命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视
Windows
系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,
netsh
命令的使用格式请参看帮助文件
(
在令提示符窗口中输入
“netsh/?”
即可
)
。
第二个解决方法是修复以上文件,
WIN9X
使用
SFC
重新提取以上文件,
WIN2000/XP/2003
使用
sfc /scannow
命令修复文件
,
当用
sfc /scannow
无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
WinSockFix
,可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:
KV2005
就会在个别的机子上会导致
IE
无法浏览网页
(
不少朋友遇到过
)
,其具体表现是只要打开网页监控,一开机上网大约
20
来分钟后,
IE
就会无法浏览网页了,这时如果把
KV2005
的网页监控关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装
KV2005
也无法解决。虽然并不是安装
KV2005
的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现
IE
无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
九、
Application Management
服务的问题
出现只能上
QQ
不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开
7
到
8
个网页后又不能开网页了,只能上
QQ
。有时电信往往会让你禁用
Application Management
服务,就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开
IE
时,在
IE
界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,
(
进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键
―
任务管理器
―
进程
)
看看
CPU
的占用率如何,如果是
100%
,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了
CPU
资源
.
找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,
(
方法:开始
―
运行,输入
regedit)
在注册表对话框里,点编辑
―
查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
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