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网维大师目前能够收集32位客户机系统(XP和win7 32位)产生的蓝屏DMP文件到服务端DUMP文件夹,我们可以通过分析蓝屏曰志来确定到底是什么导致了客户机蓝屏。
一、WinDbg是什么?它能做什么?
WinDbg是在windows平台下,强大的用户态和内核态调试工具。它能够通过dmp文件轻松的定位到问题根源,可用于分析蓝屏、程序崩溃(IE崩溃)原因,是我们日常工作中必不可少的一个有力工具,学会使用它,将有效提升我们的问题解决效率和准确率。

二、WinDbg6.12.0002.633下载:
x86位版本下载:【微软官方安装版】


x64位版本下载:【微软官方安装版】


三、设置符号表:
符号表是WinDbg关键的“数据库”,如果没有它,WinDbg基本上就是个废物,无法分析出更多问题原因。所以使用WinDbg设置符号表,是必须要走的一步。
1、运行WinDbg软件,File-> Symbol File Path【Ctrl+S】弹出符号表设置窗。
2、将符号表地址:SRV*C:\Symbols* 粘贴在输入框中,点击确定即可。
3、保存设置,点击File-> Save Workspace即可,否则每次运行windbg都要重新填写symbol search path。

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