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故障现象

打开 word 打印的时候,无法打印机并提示后台程序未运行。打开打印机管理页面发现网络打印机可以正常显示属性,共享式网络打印机无法显示属性并提示打印机后台程序未运行

检查步骤:

  1. win+r 输入 services.msc 查看 printspooler server 服务是否正常启动。

  2. 发现无法访问

  3. 检查服务 networkconnections workstation 是否运行

结论:


由于系统被病毒或者恶意软件更改了配置,导致了 network connection workstation 两个服务被禁止导致了共享打印机无法使用




本文标签: 络打印机未运行编程