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今天一个客户在安装公司产品的时候遇到了这个错误,开始以为是这是我们安装包里的提示,实际上不是。那位客户的电脑上,大部分软件都无法安装,同样的错误。
网上有一些解决办法,比如 ( )。但通过远程协助帮用户解决问题时,发现这些方法并不适用。
最后发现用户电脑上的360软件把用户系统变量TEMP,TMP给更改了,新改的目录当前用户权限又不够,所以安装包可能在解压上遇到了问题。把系统变量还原成系统默认就可以了(XP下,C:/Documents and Settings/用户名/Local Settings/Temp)。
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